Frequently Asked Questions

Berikut ini adalah pertanyaan yang sering ditanyakan kepada kita:

Untuk sekarang, Toko Mas Jawa mempercayakan pengiriman barang menggunakan JNT yang dilengkapi dengan asuransi.

Anda dapat bergabung menjadi member Toko Mas Jawa dengan datang ke salah satu cabang kami dan mengisi formulir pendaftaran member.

Admin online kami juga dapat membantu Anda untuk bergabung menjadi member melalui Whatsapp.

Toko Mas Jawa memiliki banyak cabang yang tersebar di Klaten, Solo Grand Mall, Solo Paragon Mall, Solo Dawung, Solo Baru, Kartasura, Jogja Kranggan, Jogja Godean, Wonosari, Wedi, Semin, Bantul, Prambanan dan Boyolali. Dengan 14 cabang toko untuk sekarang, Toko Mas Jawa akan terus berkembang untuk melayani Anda di daerah-daerah yang lain.

Toko Mas Jawa menyediakan perhiasan emas dengan kadar mulai dari 10K, 17K, 22K dan 23-24K. 

Karena Toko Mas Jawa memiliki banyak cabang dan stock produk kami tergolong fast-moving, maka barang yang Anda inginkan bisa saja ternyata sudah habis. Jika hal ini terjadi, maka admin kami akan menginfokan kepada Anda dan memberikan pilihan barang lain yang mirip, membatalkan transaksi, atau melakukan refund.

Setiap transaksi emas di Toko Mas Jawa akan disertai dengan surat toko untuk memastikan keaslian barang tersebut. Harap simpan surat ini dengan baik dan sertakan surat ini jika Anda ingin menjual perhiasan emas Anda kembali pada kami.

Harga yang kami tawarkan adalah berdasarkan harga pasaran emas Indonesia dan dunia. Harga beli kembali (buyback) kami pun mengikuti harga pasaran, menjadikan Toko Mas Jawa tempat investasi emas yang bagus. 

Pembelian produk secara online akan dikenakan biaya untuk ongkos kirim dan asuransi. Pembayaran yang menggunakan uang digital akan dikenakan biaya transaksi sesuai dengan ketentuan uang digital yang dipilih.

Pastikan perhiasan dilepas saat mandi atau berenang agar lebih awet. Perhiasan emas sebaiknya tidak terkena bahan-bahan kimia seperti sabun, parfum atau keringat agar terjaga kilaunya dan tidak mudah teroksidasi. Simpan perhiasan emas dengan baik di tempat yang tertutup dan kering. Perhiasan yang sudah tua dan tidak berkilau lagi dapat disepuh dengan obat emas di Toko Mas Jawa agar berkilau kembali.