SYARAT DAN KETENTUAN

Selamat datang di Toko Mas Jawa!

Syarat dan ketentuan di bawah ini mengatur tentang penggunaan layanan dari aplikasi Toko Mas Jawa untuk perangkat Android dan iOS. Dengan mengunduh, mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan aplikasi Toko Mas Jawa, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua isi syarat dan ketentuan.

Apabila pengguna tidak menyetujui seluruh isi syarat dan ketentuan, maka pengguna tidak diperbolehkan untuk menggunakan layanan aplikasi Toko Mas Jawa.

A. DEFINISI

  1. Aplikasi: Aplikasi seluler Toko Mas Jawa yang menyediakan layanan membership, informasi poin, dan daftar hadiah
  2. Pengguna: Setiap individu yang mengunduh, mengakses, atau menggunakan aplikasi
  3. Kami: Toko Mas Jawa sebagai penyedia layanan
  4. Emas Jawa Gold adalah emas dengan merek Jawa Gold yang dijual di cabang resmi Toko Mas Jawa

B. KEANGGOTAAN DAN AKUN

  1. Untuk menggunakan layanan dalam aplikasi, pengguna harus terdaftar sebagai anggota di salah satu cabang resmi Toko Mas Jawa
  2. Pendaftaran keanggotaan dilakukan secara langsung di toko. Setelah pendaftaran berhasil, pengguna akan menerima data akses untuk login ke aplikasi
  3. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi mereka. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun dianggap dilakukan oleh pemilik akun
  4. Status keanggotaan dan akumulasi poin ditentukan oleh kebijakan internal Toko Mas Jawa dan dapat berubah sewaktu – waktu
  5. Poin yang diperoleh tidak dapat dipindah tangankan, tidak memiliki uang tunai, dan hanya dapat digunakan sesuai ketentuan yang diterapkan dalam aplikasi

C. PENGGUNAAN APLIKASI

  1. Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi anggota untuk:
    • Melihat jumlah poin yang telah dikumpulkan
    • melihat daftar hadiah yang dapat ditukarkan (redeem)
  2. Aplikasi tidak menyediakan layanan transaksi jual beli emas atau transaksi finansial lainnya
  3. Pengguna dilarang menggunakan aplikasi untuk tujuan ilegal, merusak, atau merugikan pihak lain maupun sistem Toko Mas Jawa

D. POIN DAN PROGRAM HADIAH

  1. Poin yang ditampilkan dalam aplikasi bersifat informasi sementara. Jumlah aktual dapat berbeda jika terjadi kesalahan sistem atau keterlambatan sinkronisasi data
  2. Poin dapat kadaluarsa sesuai kebijakan Toko Mas Jawa. Poin yang kadaluarsa dapat diperpanjang apabila anggota melakukan transaksi pembelian emas di cabang Toko Mas Jawa
  3. Hadiah atau promo yang ditampilkan dalam aplikasi dapat berubah, dibatalkan, atau dihentikan sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya

E. INFORMASI HARGA EMAS

  1. Harga emas yang ditampilkan adalah harga emas merek Jawa Gold
  2. Harga dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tidak mengikat secara hukum hingga transaksi dilakukan di cabang Toko Mas Jawa
  3. Harga jual dan buyback (pembelian kembali) dapat berbeda tergantung pada kondisi barang, berat aktual, dan kebijakan toko saat transaksi berlangsung

F. LOKASI DAN FITUR PENCARIAN TOKO

  1. Fitur “Cari lokasi Toko Mas Jawa terdekat” menggunakan layanan pihak Open Map dan bergantung pada izin lokasi dari perangkat pengguna.
  2. Kami berupaya memberikan hasil lokasi yang akurat, namun tidak dapat menjamin keakuratan 100% karena bergantung pada penyedia layanan pihak ketiga
  3. Apabila pengguna memberikan izin lokasi dari perangkat pengguna, maka aplikasi dapat mencarikan lokasi yang terdekat berdasarkan lokasi perangkat pengguna

G. PERMINTAAN PENUKARAN HADIAH

  1. Pengguna dapat melakukan permintaan penukaran hadiah melalui aplikasi
  2. Hadiah yang dapat ditukar adalah hadiah yang poinnya tidak melebihi poin pengguna
  3. Pihak kami akan menghubungi pengguna atas ketersediaan produk hadiah tersebut

H. AKTIVITAS DAN RIWAYAT TRANSAKSI

  1. Informasi aktivitas atau riwayat transaksi yang ditampilkan bersifat informasi untuk pengguna.
  2. Pengguna yang melakukan permintaan penukaran, datanya akan ditampilkan di aktivitas

I. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. Toko Mas Jawa tidak bertanggung jawab atas kerugian apapun yang timbul dari penggunaan atau ketergantungan terhadap informasi yang ditampilkan di aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada perubahan harga, kesalahan data poin, atau gangguan layanan
  2. Pengguna memahami bahwa layanan dalam aplikasi bersifat “sebagaimana adanya” dan dapat mengalami gangguan teknis sewaktu – waktu

J. PERUBAHAN PROGRAM DAN KETENTUAN

  1. Toko Mas Jawa berhak untuk mengubah, menghentikan, atau pemberbarui fitur, program, hadiah, serta kebijakan terkait keanggotaan dan poin kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya
  2. Dengan terus menggunakan aplikasi setelah adanya perubahan, pengguna dianggap telah menyetujui pembaruan tersebut